Introduction

Les agents de voyages assistent aux plusieurs mutations tirées par les nouvelles technologies, l’économie de partage et l’innovation disruptive. De nouveaux acteurs investissent le marché profitant d’un grand décalage entre l’offre et la demande, du manque de contrôle et d’un cadre juridique qui a d...

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Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteurs: Ait Haddou, Hassan, Chante, Alain, Dousson, Lambert, Viala, Laurent
Formaat: Article ou chapitre numérique
Taal:Français
Gepubliceerd in: 2020
Online toegang:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Omschrijving
Samenvatting:Les agents de voyages assistent aux plusieurs mutations tirées par les nouvelles technologies, l’économie de partage et l’innovation disruptive. De nouveaux acteurs investissent le marché profitant d’un grand décalage entre l’offre et la demande, du manque de contrôle et d’un cadre juridique qui a du mal à suivre les diverses mutations. Cette situation profite au secteur informel qui grignote des parts de marché importantes grâce à une forte présente dans les réseaux sociaux. Ces médias seraient donc un booster et un amplificateur du secteur parallèle touristique. Cet article analyse ces mutations et les enjeux pour les agences de voyages marocaines.