Du justiciable à l'usager de la justice
Depuis quelques années, les justices d'Europe ont forgé de nouveaux outils d'évaluation fondés sur des enquêtes auprès des usagers parallèlement aux mécanismes de plaintes des justiciables destinées à remédier à leurs dysfonctionnements. Ces politiques, qui font l'objet du dossier pré...
שמור ב:
| מחבר ראשי: | |
|---|---|
| פורמט: | Article ou chapitre numérique |
| שפה: | Français |
| יצא לאור: |
2013
|
| גישה מקוונת: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| סיכום: | Depuis quelques années, les justices d'Europe ont forgé de nouveaux outils d'évaluation fondés sur des enquêtes auprès des usagers parallèlement aux mécanismes de plaintes des justiciables destinées à remédier à leurs dysfonctionnements. Ces politiques, qui font l'objet du dossier présenté dans cet article, poursuivent un double objectif d'efficacité et de confiance envers le public dans le souci de préserver la spécificité de l'institution judiciaire. |
|---|