Contrôle et innovation : étude de l’effet médiateur de la diffusion des connaissances dans les réseaux de franchise
Le contrôle, en restreignant l’autonomie, est généralement considéré comme un frein à l’innovation. Dans les réseaux de franchise, cela signifierait que le franchiseur devrait arbitrer entre la maîtrise de ses opérations et la capacité de son réseau à évoluer, innover. Une étude menée auprès de 106 ...
Salvato in:
| Autori principali: | , , |
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| Natura: | Article ou chapitre numérique |
| Lingua: | Français |
| Pubblicazione: |
2017
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| Accesso online: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Riassunto: | Le contrôle, en restreignant l’autonomie, est généralement considéré comme un frein à l’innovation. Dans les réseaux de franchise, cela signifierait que le franchiseur devrait arbitrer entre la maîtrise de ses opérations et la capacité de son réseau à évoluer, innover. Une étude menée auprès de 106 points de vente appartenant à des réseaux de franchise implantés en France révèle un rôle positif de chacun des mécanismes de contrôle (comportement, résultats et social) sur au moins une des trois formes d’innovation étudiées (produit, processuelle et administrative). Au surplus, la mise en évidence d’un effet de médiation de la diffusion de connaissances sur ces relations contribue à la compréhension de ce résultat : c’est par la diffusion de connaissances que les systèmes de contrôle influent favorablement sur l’innovation. |
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