La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement

Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles utiles au quotidien ; Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'œil ; Des cas particuliers et des exercices pour passer à l'action. 66 outil...

Ful tanımlama

Kaydedildi:
Detaylı Bibliyografya
Asıl Yazarlar: Salzer, Jacques, 1942-, Stimec, Arnaud, 19..-...., enseignant-chercheur (Yazar)
Materyal Türü: Livre papier
Dil:Français
Baskı/Yayın Bilgisi: Malakoff : Dunod DL 2022.
Edisyon:3e édition.
Seri Bilgileri:La Boîte à outils
Konular:
Not: Autre tirage : 2024
Nouvelle présentation : 2026
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Variante du titre:La boite à outils de la gestion des conflits :, soixante-six outils clés en main + six vidéos d'approfondissement
Edition sous un autre format:• La boîte à outils de la gestion des conflits, 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement, Jacques Salzer, Arnaud Stimec, 2022, Malakoff, Dunod, 978-21-0084-915-4
• La boîte à outils de la Gestion des conflits, 66 outils clés en main + 6 vidéos d approfondissement, Jacques Salzer, 2023, Paris, Dunod, BàO La Boîte à Outils, 978-2-10084-915-4
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500 |a Autre tirage : 2024 
500 |a Nouvelle présentation : 2026 
504 |a Bibliographie page 191 
520 |a Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles utiles au quotidien ; Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'œil ; Des cas particuliers et des exercices pour passer à l'action. 66 outils en 9 dossiers : L'avant-conflit ; Les causes fréquentes ; Les excitants ; Les acteurs dans le système ; Des pièges ; Des obstacles à dépasser ; Les chemins de la résolution 1 : la maturation ; Les chemins de la résolution 2 : comment dire ? ; Les chemins de la résolution 3 : l'après-conflit. Des vidéos d'approfondissement : Les pleurs ; La colère ; La montée de l'escalade ; Escalade et désescalade ; L'assertivité : un dire entendable ; Savoir expliquer son "non". 
521 |a Publics : Managers, leaders et dirigeants ; Responsables RH, représentants du personnel ; Consultants, formateurs, enseignants, étudiants ; Juristes, responsables de contentieux ; Toute personne vivant des situations de conflits 
650 |a Gestion des conflits 
650 |a Négociations 
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