La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement
Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles utiles au quotidien ; Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'œil ; Des cas particuliers et des exercices pour passer à l'action. 66 outil...
שמור ב:
| Auteurs principaux: | , |
|---|---|
| פורמט: | Livre papier |
| שפה: | Français |
| יצא לאור: |
Malakoff :
Dunod
DL 2022.
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| מהדורה: | 3e édition. |
| סדרה: | La Boîte à outils
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| נושאים: | |
| הערה: |
Autre tirage : 2024 Nouvelle présentation : 2026 |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Variante du titre: | La boite à outils de la gestion des conflits :, soixante-six outils clés en main + six vidéos d'approfondissement |
| Edition sous un autre format: | • La boîte à outils de la gestion des conflits, 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement, Jacques Salzer, Arnaud Stimec, 2022, Malakoff, Dunod, 978-21-0084-915-4 • La boîte à outils de la Gestion des conflits, 66 outils clés en main + 6 vidéos d approfondissement, Jacques Salzer, 2023, Paris, Dunod, BàO La Boîte à Outils, 978-2-10084-915-4 |
| סיכום: | Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles utiles au quotidien ; Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'œil ; Des cas particuliers et des exercices pour passer à l'action. 66 outils en 9 dossiers : L'avant-conflit ; Les causes fréquentes ; Les excitants ; Les acteurs dans le système ; Des pièges ; Des obstacles à dépasser ; Les chemins de la résolution 1 : la maturation ; Les chemins de la résolution 2 : comment dire ? ; Les chemins de la résolution 3 : l'après-conflit. Des vidéos d'approfondissement : Les pleurs ; La colère ; La montée de l'escalade ; Escalade et désescalade ; L'assertivité : un dire entendable ; Savoir expliquer son "non". |
|---|---|
| תאור פריט: | Autre tirage : 2024 Nouvelle présentation : 2026 |
| תיאור פיזי: | 1 volume (191 pages) : illustrations, graphiques, figures, couverture illustrée en couleurs ; 24 cm. |
| קהל: | Publics : Managers, leaders et dirigeants ; Responsables RH, représentants du personnel ; Consultants, formateurs, enseignants, étudiants ; Juristes, responsables de contentieux ; Toute personne vivant des situations de conflits |
| ביבליוגרפיה: | Bibliographie page 191 |
| ISBN: | 9782100896578 (broché) (2026) : 9782100841653 (broché) |