La médiation en entreprise : faciliter le dialogue, gérer les conflits, favoriser la coopération
"Risques psychosociaux, gestion de conflits, accroissement des tensions, nouvelles problématiques depuis le début de la crise sanitaire... Face à ces situations, la médiation - préventive ou curative - est une carte à jouer pour les entreprises, une forme d'accompagnement faite d'écou...
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| Main Authors: | , |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Livre papier |
| Language: | Français |
| Published: |
Malakoff :
Dunod
DL 2022.
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| Edition: | 5e édition. |
| Series: | Ressources humaines
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| Subjects: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| LEADER | 02668nam a22002777a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 995970 | ||
| 008 | 220926s2022 xxg ||| |||| 00| 0 fre d | ||
| 009 | PPN264621719 | ||
| 020 | |a 9782100840939 (br.) | ||
| 024 | |a 9782100840939 | ||
| 041 | 0 | |a fre | |
| 082 | |a 658.405 | ||
| 100 | 1 | |a Stimec, Arnaud. | |
| 245 | 1 | 0 | |a La médiation en entreprise : |b faciliter le dialogue, gérer les conflits, favoriser la coopération |c Arnaud Stimec, Sylvie Adijès ; [préface de Jacques Salzer,...]. |
| 250 | |a 5e édition. | ||
| 260 | |a Malakoff : |b Dunod, |c DL 2022. | ||
| 300 | |a 1 volume (270 p.) : |b ill., couv. ill. en coul. ; |c 22 cm. | ||
| 490 | 0 | |a Ressources humaines | |
| 504 | |a Bibliogr. p. 265-268. Notes bibliogr. en bas de pages. Index | ||
| 505 | 0 | |a P. 5 -- Préface -- P. 9 -- Introduction -- P. 11 -- Chapitre 1. La médiation et son développement en entreprise -- P. 63 -- Chapitre 2. Ce qui se joue autour de la médiation -- P. 109 -- Chapitre 3. Être médiateur -- P. 203 -- Chapitre 4. Enjeux et perspectives de la médiation -- P. 263 -- Un dernier mot -- P. 265 -- Bibliographie sélective -- P. 269 -- Index | |
| 520 | |a "Risques psychosociaux, gestion de conflits, accroissement des tensions, nouvelles problématiques depuis le début de la crise sanitaire... Face à ces situations, la médiation - préventive ou curative - est une carte à jouer pour les entreprises, une forme d'accompagnement faite d'écoute et d'interventions, permettant de restaurer la communication et de faciliter la négociation. Cette 5e édition, à jour des dernières évolutions socio-économiques, propose ainsi à tous médiateurs professionnels et aux managers souhaitant développer leur rôle de médiateur occasionnel de : comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation ; identifier les situations propices à la mise en œuvre d'une médiation et les limites de sa pratique ; appréhender les différentes formes de médiation, notamment complexes ; mettre en place un cadre conceptuel et une méthodologie d'intervention adaptés à de nombreux conflits d'entreprise. Des professionnels RH aux responsables d'équipe en passant par les chefs de projets, chacun découvrira l'intérêt de la médiation pour un autre dialogue en entreprise." | ||
| 650 | |a Médiation et conciliation (droit du travail) | ||
| 650 | |a Gestion des conflits | ||
| 700 | 1 | |a Adijès, Sylvie. |4 aut | |
| 700 | 1 | |a Salzer, Jacques, |d 1942- |4 aui | |
| 997 | |0 995970 |1 Livre papier |a Ressource papier |c 0/Bourges/ |c 0/Orléans/ |c 1/Bourges/BU/ |c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/ |z Bourges, BU, 658.405 STI |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, 658.405 STI | ||