Guide des processus : passons à la pratique !
Penser processus, c'est accroître votre productivité, gagner des parts de marché, réussir vos projets, c'est enfin orienter tous vos indicateurs clés vers la performance. Mais comment réussir son approche processus ? Comment éviter les nombreux pièges qui guettent le responsable (mauvaise...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Médium: | Livre papier |
| Jazyk: | Français |
| Vydáno: |
La Plaine Saint-Denis :
AFNOR Éditions
DL 2022.
|
| Vydání: | 3e édition entièrement révisée, conforme à la version 2015 de l'ISO 9001. |
| Témata: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Guide des processus, passons à la pratique !, Michel Cattan, 2022, La Plaine Saint-Denis, AFNOR Éditions, 978-21-2800-624-9 |
| Shrnutí: | Penser processus, c'est accroître votre productivité, gagner des parts de marché, réussir vos projets, c'est enfin orienter tous vos indicateurs clés vers la performance. Mais comment réussir son approche processus ? Comment éviter les nombreux pièges qui guettent le responsable (mauvaise description des processus, redondance, manque de documentation, défauts de pilotage et de mesure...) ? L'ouvrage de Michel Cattan est aujourd'hui un classique dans son domaine. Entièrement révisé et complété pour être parfaitement conforme à la version 2015 de la norme NF EN ISO 9001, il vous propose une méthode claire et concrète pour répondre à ces questions cruciales. Dans une deuxième partie complétée par des annexes, il adopte une approche très terrain , retraçant des expériences mises en œuvre dans différentes entreprises... |
|---|---|
| Fyzický popis: | 1 vol. (XIV-332 p.) : ill., graph., fig., tabl., couv. ill. en coul. ; 24 cm. |
| Uživatelské určení: | Public : Cette nouvelle édition propose de nombreux cas concrets et situations types dans lesquels se reconnaîtront : Chefs d'entreprise et créateurs d'entreprises ; Responsables qualité, projets et performances ; Consultants et formateurs. Grâce à cet ouvrage, les entreprises pourront développer efficacement leur propre méthodologie de déploiement de l'approche processus |
| Bibliografie: | Notes bibliogr. et liste de sites internet en bas de pages |
| ISBN: | 9782124658176 (br.) : |