Culture client : réussir sa transformation

Seule la création d'une véritable culture client contribuera à transformer votre entreprise et à acquérir un avantage concurrentiel durable - ou tout au moins de survivre ! Si, aujourd'hui, les problématiques de culture client préoccupent tant les directions générales mais aussi les manage...

Descripció completa

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Dades bibliogràfiques
Autors principals: Antonietti, Guillaume, 19..-, Ray, Daniel, 1962- (Autor)
Format: Livre papier
Idioma:Français
Publicat: Paris : Pearson DL 2022.
Matèries:
Nota: Titre de couv. :"Culture client ! réussir sa transformation"
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Orléans - BU Droit, Economie, Gestion

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