Chabry, L., Gillet-Goinard, F., & Jourdan, R. (2021). La Boîte à outils de l'expérience client. Cairn.
Chicagoスタイル(17版)引用形式Chabry, Laurence, Florence Gillet-Goinard, , Raphaëlle Jourdan. La Boîte à Outils De L'expérience Client. Paris: Cairn, 2021.
MLA(8版)引用形式Chabry, Laurence, et al. La Boîte à Outils De L'expérience Client. Cairn, 2021.
警告: この引用は必ずしも正確ではありません.