Qualité

"Vous souhaitez développer dans votre entreprise une véritable culture qualité orientée client ? Vous comptez construire un système de management de la qualité basé sur les bonnes pratiques terrain ? Vous recherchez des outils visuels, pratiques et accessibles ? Découvrez 63 outils et 12 plans...

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Detalhes bibliográficos
Auteurs principaux: Callaud, Marie-Pierre, Duchamp, Robert, 1944- (Auteur), Huet-Kouo, Danièle (Auteur)
Formato: Livre papier
Idioma:Français
Publicado em: Paris : Vuibert DL 2019.
Colecção:Pro en
Assuntos:
Nota: Compléments numériques clé en main à télécharger
Titre de couverture : "Qualité : 63 outils : 12 plans d'action métier"
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Variante du titre:Qualité :, soixante-trois outils, douze plans d'action métier
Pro en qualité
Descrição
Resumo:"Vous souhaitez développer dans votre entreprise une véritable culture qualité orientée client ? Vous comptez construire un système de management de la qualité basé sur les bonnes pratiques terrain ? Vous recherchez des outils visuels, pratiques et accessibles ? Découvrez 63 outils et 12 plans d'action pour : déployer la stratégie et impliquer le management dans la démarche qualité ; assurer la satisfaction du client par la qualité des produits et services ; maîtriser la chaîne de production : fournisseurs, développement... ; gérer les non-conformités et résoudre les problèmes en continu."
Descrição do item:Compléments numériques clé en main à télécharger
Titre de couverture : "Qualité : 63 outils : 12 plans d'action métier"
Descrição Física:1 vol. (205 p.) : ill., graph., fig., tabl., couv. ill. ; 24 cm.
Bibliografia:Bibliographie et liste de sites Internet p. 202. Lexique français-anglais. Index
ISBN:9782311622591 (br.) :
ISSN:2609-4452