Mieux vendre en B to B
La 4e de couv. indique : "L'essentiel de la vente, c'est le résultat ! Cependant, un savoir-faire intelligent et une déontologie irréprochable dans la relation client sont parfaitement compatibles avec l'emploi des techniques qui conduisent au succès des négociations de vente. Et...
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| প্রধান লেখক: | |
|---|---|
| বিন্যাস: | Livre papier |
| ভাষা: | Français |
| প্রকাশিত: |
Le Mans :
Gereso édition
DL 2019.
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| বিষয়গুলি: | |
| টীকা: |
La couv. porte en plus : "Chargés de clientèle et commerciaux : l'art de bien vendre" |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
সূচিপত্রের সারণি:
- P. 9
- Mode d'emploi
- P. 11
- Avant-propos : Mieux vendre en B to B, votre coach de la vente
- P. 15
- Partie 1 - Préparer la vente
- P. 17
- Chapitre 1 - Une vue panoramique de la vente
- P. 25
- Chapitre 2 - Un vendeur organisé en vaut deux
- P. 33
- Chapitre 3 - Quelle stratégie de clientèle ?
- P. 39
- Chapitre 4 - Ce que vous vendez intéresse-t-il votre interlocuteur ? Pas si sûr !
- P. 45
- Chapitre 5 - Décryptez le "mécanisme" de la décision d'achat
- P. 51
- Chapitre 6 - Les ressorts psychologiques de la vente
- P. 61
- Chapitre 7 - Préparez-vous aussi minutieusement qu'un athlète de haut niveau
- P. 71
- Chapitre 8 - Votre tactique de négociation : convaincre ou persuader ?
- P. 79
- Partie 2 - Réussir son entrée en matière
- P. 81
- Chapitre 9 - Et maintenant, tous les atouts sont-ils dans votre jeu ?
- P. 89
- Chapitre 10 - Soignez les apparences
- P. 105 ##
- Partie 3 - Mieux connaître le client
- P. 107
- Chapitre 11 - Un zeste de techniques de communication
- P. 119
- Chapitre 12 - L'écoute, atout majeur de la vente
- P. 127
- Chapitre 13 - Quand les gestes amplifient ou informent le discours de votre client
- P. 137
- Chapitre 14 - Tout savoir du client (ou presque) pour mieux lui vendre
- P. 151
- Partie 4 - Atteindre l'accord
- P. 153
- Chapitre 15 - La cristallisation de la vente
- P. 159
- Chapitre 16 - Proposez, argumentez, avancez, entraînez votre client vers l'accord
- P. 179
- Chapitre 17 - Emportez la décision !
- P. 193
- Partie 5 - Apaiser les tensions et fidéliser
- P. 195
- Chapitre 18 - Votre client n'est pas tout à fait d'accord ? Ce n'est pas un drame !
- P. 219
- Chapitre 19 - Pour satisfaire complètement et durablement votre client
- P. 225
- Chapitre 20 - Un entretien de vente inoubliable
- P. 229
- Conclusion
- P. 231
- Cahier d'entraînement
- P. 245
- À propos de l'auteur