Mieux vendre en B to B
La 4e de couv. indique : "L'essentiel de la vente, c'est le résultat ! Cependant, un savoir-faire intelligent et une déontologie irréprochable dans la relation client sont parfaitement compatibles avec l'emploi des techniques qui conduisent au succès des négociations de vente. Et...
Gardado en:
| Autor Principal: | |
|---|---|
| Formato: | Livre papier |
| Idioma: | Français |
| Publicado: |
Le Mans :
Gereso édition
DL 2019.
|
| Sujets: | |
| Nota: |
La couv. porte en plus : "Chargés de clientèle et commerciaux : l'art de bien vendre" |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| LEADER | 03739nam a22003017a 4500 | ||
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| 020 | |a 9782378903169 (br.) : |c 25 EUR | ||
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| 100 | 1 | |a Moulinier, René, |d 1933- | |
| 245 | 1 | 0 | |a Mieux vendre en B to B |c René Moulinier. |
| 260 | |a Le Mans : |b Gereso édition, |c DL 2019. | ||
| 300 | |a 1 vol. (247 p.) ; |c 21 cm. | ||
| 500 | |a La couv. porte en plus : "Chargés de clientèle et commerciaux : l'art de bien vendre" | ||
| 505 | 0 | |a P. 9 -- Mode d'emploi -- P. 11 -- Avant-propos : Mieux vendre en B to B, votre coach de la vente -- P. 15 -- Partie 1 - Préparer la vente -- P. 17 -- Chapitre 1 - Une vue panoramique de la vente -- P. 25 -- Chapitre 2 - Un vendeur organisé en vaut deux -- P. 33 -- Chapitre 3 - Quelle stratégie de clientèle ? -- P. 39 -- Chapitre 4 - Ce que vous vendez intéresse-t-il votre interlocuteur ? Pas si sûr ! -- P. 45 -- Chapitre 5 - Décryptez le "mécanisme" de la décision d'achat -- P. 51 -- Chapitre 6 - Les ressorts psychologiques de la vente -- P. 61 -- Chapitre 7 - Préparez-vous aussi minutieusement qu'un athlète de haut niveau -- P. 71 -- Chapitre 8 - Votre tactique de négociation : convaincre ou persuader ? -- P. 79 -- Partie 2 - Réussir son entrée en matière -- P. 81 -- Chapitre 9 - Et maintenant, tous les atouts sont-ils dans votre jeu ? -- P. 89 -- Chapitre 10 - Soignez les apparences -- P. 105 ## -- Partie 3 - Mieux connaître le client -- P. 107 -- Chapitre 11 - Un zeste de techniques de communication -- P. 119 -- Chapitre 12 - L'écoute, atout majeur de la vente -- P. 127 -- Chapitre 13 - Quand les gestes amplifient ou informent le discours de votre client -- P. 137 -- Chapitre 14 - Tout savoir du client (ou presque) pour mieux lui vendre -- P. 151 -- Partie 4 - Atteindre l'accord -- P. 153 -- Chapitre 15 - La cristallisation de la vente -- P. 159 -- Chapitre 16 - Proposez, argumentez, avancez, entraînez votre client vers l'accord -- P. 179 -- Chapitre 17 - Emportez la décision ! -- P. 193 -- Partie 5 - Apaiser les tensions et fidéliser -- P. 195 -- Chapitre 18 - Votre client n'est pas tout à fait d'accord ? Ce n'est pas un drame ! -- P. 219 -- Chapitre 19 - Pour satisfaire complètement et durablement votre client -- P. 225 -- Chapitre 20 - Un entretien de vente inoubliable -- P. 229 -- Conclusion -- P. 231 -- Cahier d'entraînement -- P. 245 -- À propos de l'auteur | |
| 520 | |a La 4e de couv. indique : "L'essentiel de la vente, c'est le résultat ! Cependant, un savoir-faire intelligent et une déontologie irréprochable dans la relation client sont parfaitement compatibles avec l'emploi des techniques qui conduisent au succès des négociations de vente. Et si l'on considère que l'art se définit comme un ensemble de connaissances, de moyens, de règles d'action, de pratiques, d'habilités et de savoir-faire dans un domaine particulier qui tend vers un certain résultat... alors oui, la vente est un art ! Compréhension des mécanismes de la décision d'achat, connaissance des ressorts psychologiques du client, style comportemental du vendeur, argumentation efficace, désamorçage des objections, obtention d'un accord durable du client... Un livre indispensable pour exercer avec talent son métier de chargé de clientèle ou de commercial terrain !" | ||
| 650 | |a Vente | ||
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| 997 | |0 716612 |1 Livre papier |a Ressource papier |c 0/Orléans/ |c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/ |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, 658.81 MOU | ||