La négociation d'influence : développez votre pouvoir, déjouez la manipulation

Vous cherchez à développer votre pouvoir d'influence dans vos négociations ? Découvrez la méthode CELIA pour Connecter, Écouter, Libérer la confiance, Inviter au changement et Accompagner vers l'accord. Pourquoi argumenter est une erreur stérile qui mène à des guerres de position ? Comment...

Descrizione completa

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Dettagli Bibliografici
Autore principale: Pélabère, Julien, 1983-
Altri autori: Blondeau, Eric (Autore dell'introduzione etc.)
Natura: Livre papier
Lingua:Français
Pubblicazione: Malakoff : Dunod DL 2020.
Edizione:2e édition.
Serie:Commercial - relation client
Soggetti:
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
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245 1 0 |a La négociation d'influence :  |b développez votre pouvoir, déjouez la manipulation   |c Julien Pélabère ; préface d'Éric Blondeau. 
250 |a 2e édition. 
260 |a Malakoff :  |b Dunod,  |c DL 2020. 
300 |a 1 vol. (IV-195 p.) :  |b ill. ;  |c 22 cm. 
490 1 |a Commercial - relation client 
504 |a Bibliogr. p. 189-193. Index 
520 |a Vous cherchez à développer votre pouvoir d'influence dans vos négociations ? Découvrez la méthode CELIA pour Connecter, Écouter, Libérer la confiance, Inviter au changement et Accompagner vers l'accord. Pourquoi argumenter est une erreur stérile qui mène à des guerres de position ? Comment perfectionner votre technique grâce à la méthode CELIA ? Comment reconnaître vos propres biais cognitifs pour apprendre à les contourner ? Comment vous entraîner pour surmonter les obstacles situationnels, réactionnels, mais surtout émotionnels ? Quels outils pratiques utiliser pour déjouer la menace, la manipulation, la colère,le bluff, l'ultimatum... ? Grâce à une méthodologie éprouvée, de nombreux exemples et un chapitre d'évaluation de votre pouvoir commercial en 8 étapes, cette 2e édition, entièrement revue et mise à jour, vous donne toutes les clés pour vous préparer à la plus importante de vos négociations la prochaine ! 
650 |a Persuasion (psychologie) 
650 |a Vente 
650 |a Négociations (affaires) 
650 |a Guides pratiques 
700 1 |a Blondeau, Eric.  |4 aui 
997 |0 716592  |1 Livre papier  |a Ressource papier  |c 0/Orléans/  |c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/  |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, 658.8 PEL