La négociation d'influence : développez votre pouvoir, déjouez la manipulation
Vous cherchez à développer votre pouvoir d'influence dans vos négociations ? Découvrez la méthode CELIA pour Connecter, Écouter, Libérer la confiance, Inviter au changement et Accompagner vers l'accord. Pourquoi argumenter est une erreur stérile qui mène à des guerres de position ? Comment...
Gorde:
| Egile nagusia: | |
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| Beste egile batzuk: | |
| Formatua: | Livre papier |
| Hizkuntza: | Français |
| Argitaratua: |
Malakoff :
Dunod
DL 2020.
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| Edizioa: | 2e édition. |
| Saila: | Commercial - relation client
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| Gaiak: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Gaia: | Vous cherchez à développer votre pouvoir d'influence dans vos négociations ? Découvrez la méthode CELIA pour Connecter, Écouter, Libérer la confiance, Inviter au changement et Accompagner vers l'accord. Pourquoi argumenter est une erreur stérile qui mène à des guerres de position ? Comment perfectionner votre technique grâce à la méthode CELIA ? Comment reconnaître vos propres biais cognitifs pour apprendre à les contourner ? Comment vous entraîner pour surmonter les obstacles situationnels, réactionnels, mais surtout émotionnels ? Quels outils pratiques utiliser pour déjouer la menace, la manipulation, la colère,le bluff, l'ultimatum... ? Grâce à une méthodologie éprouvée, de nombreux exemples et un chapitre d'évaluation de votre pouvoir commercial en 8 étapes, cette 2e édition, entièrement revue et mise à jour, vous donne toutes les clés pour vous préparer à la plus importante de vos négociations la prochaine ! |
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| Deskribapen fisikoa: | 1 vol. (IV-195 p.) : ill. ; 22 cm. |
| Bibliografia: | Bibliogr. p. 189-193. Index |
| ISBN: | 9782100805952 (br.) : |