La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement
Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l'avant-conflit repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment tran...
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| Auteurs principaux: | , |
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| Format: | Livre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Paris :
Cairn
2021.
Malakoff : Dunod 2019. |
| Collection: | BàO La Boîte à Outils
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | Accès Université Orléans et IFPM |
| Note: |
Couverture. https://static.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782100797851.jpg CAIRN (ebooks) |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • La boîte à outils de la gestion des conflits, 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement, Jacques Salzer, Arnaud Stimec, 2e édition, 2019, Malakoff, Dunod, 1 vol. (191 p.), La Boîte à outils, 978-2-10-079141-5 |
| Résumé: | Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l'avant-conflit repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ? Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans l'après-conflit ?Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits.Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4 pages, comprenant les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en œuvre, les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils font l'objet d'un approfondissement (cas d'entreprise ou exemple) |
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| Description: | Couverture. https://static.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782100797851.jpg CAIRN (ebooks) |
| Bibliographie: | Contient une bibliographie, p. 279. |
| ISBN: | 9782100797851 (EPUB) |
| Accès: | L'accès complet à la ressource est réservé aux usagers des établissements qui en ont fait l'acquisition |