Montez en gamme ! : expérience client et qualité perçue : enjeux majeurs pour les entreprises
La 4e de couverture indique : "Durant des décennies, les entreprises ont traité le sujet de la compétitivité sous l'angle de la réduction des coûts. Mais utilisée seule, cette logique est délétère: elle mène à la guerre des prix, à la réduction des marges, à la banalisation de l'offre...
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| Tác giả chính: | |
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| Định dạng: | Livre papier |
| Ngôn ngữ: | Français |
| Được phát hành: |
Le Mans :
Gereso édition
DL 2019.
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| Những chủ đề: | |
| Chú thích: |
Notice rédigée d'après la couverture |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Montez en gamme!, Romuald Vigier, Le Mans, Gereso édition, 2019, 978-23-7890-187-5 |