Négociation commerciale

La 4e de couv. indique : "54 outils et 11 plans d'action répartis en 11 objectifs : Connaître son offre dans toutes ses dimensions ; Comprendre ce que son client achète ; Construire l'équipe de négociation ; Définir son terrain de négociation ; Se donner les moyens de négocier ; Optim...

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Détails bibliographiques
Auteurs principaux: Ozon, Catherine, Toquebiau, Marc (Auteur)
Format: Livre papier
Langue:Français
Publié: Paris : Vuibert DL 2018.
Collection:Pro en
Sujets:
Note: Variante du titre : "Pro en négociation commerciale"
La couv. porte en plus : "54 outils, 11 plans d'action métier" et "Compléments numériques clé en main à télécharger"
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
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504 |a Bibliogr. et liste de sites internet p. 184-185. Index. Lexique français-anglais 
520 |a La 4e de couv. indique : "54 outils et 11 plans d'action répartis en 11 objectifs : Connaître son offre dans toutes ses dimensions ; Comprendre ce que son client achète ; Construire l'équipe de négociation ; Définir son terrain de négociation ; Se donner les moyens de négocier ; Optimiser le premier rendez-vous de négociation ; Dévoiler une contre-proposition ; Faire face à la critique ; Conclure la négociation ; Reconnaître l'accord ; Préparer la négociation suivante. Ressources numériques réutilisables, disponibles gratuitement en ligne : Tableau de synthèse stratégique ; Fiche client ; Plan de compte ; Grille des 7C ; Cahier des charges du négociateur ; Fiche enseigne ; Bilan du négociateur ; Faire-part ; Feuille de route ; Check-list du service client." 
521 |a Commerciaux, responsables commerciaux, cadres, managers ; Consultants, formateurs ; Étudiants, stagiaires de la formation continue 
650 |a Négociations (affaires) 
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