La boîte à outils du consultant : 59 outils clés en main, avec 5 vidéos d'approfondissement

Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la présentation des...

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Detalhes bibliográficos
Auteurs principaux: Stern, Patrice, 19..-, Schoettl, Jean-Marc (Auteur)
Formato: Livre papier
Idioma:Français
Publicado em: Malakoff : Dunod DL 2012.
Edição:2e édition.
Colecção:La Boîte à outils
Assuntos:
Nota: Résumés en français et en anglais
Autres tirages : 2013, 2015, 2017, 2019, 2024
Vidéos d'approfondissement accessibles par QR codes (mode d'utilisation au début de l'ouvrage)
Le tirage de 2024 compte 192 pages numérotées et le titre précise "59 outils clés en main"
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Variante du titre:La boîte à outils du consultant :, 59 outils clés en main + 5 vidéos d'approfondissement
Edition sous un autre format:• La boîte à outils du consultant, Patrice Stern, Jean- Marc Schoettl, 2e édition, Paris, Dunod, Numilog, 2012, 978-2-10-057950-1
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250 |a 2e édition. 
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300 |a 1 volume (192 pages) :  |b graphiques, couverture illustrée en couleurs ;  |c 24 cm. 
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500 |a Autres tirages : 2013, 2015, 2017, 2019, 2024 
500 |a Vidéos d'approfondissement accessibles par QR codes (mode d'utilisation au début de l'ouvrage) 
500 |a Le tirage de 2024 compte 192 pages numérotées et le titre précise "59 outils clés en main" 
504 |a Bibliographie pages 190-191. Glossaire 
505 0 |a La proposition -- Le recueil des informations -- Les méthodes et modèles de diagnostic -- La recherche de solutions -- La présentation des recommandations -- L'accompagnement du changement -- La gestion de la relation client -- La gestion du cabinet 
520 |a Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la présentation des recommandations et l'accompagnement du changement. Les outils et méthodes correspondant à ces étapes sont développés, sur 2 ou 4 pages et intègrent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en anglais, les conseils, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret d'entreprise. 2 ultimes dossiers abordent les aspects essentiels de la gestion de la relation avec le client et de la gestion du cabinet du consultant. La nouvelle édition s'enrichit de vidéos qui présentent les outils en situation. Elle permettent au lecteur de se préparer à l'utilisation de ces outils et apportent sur leur usage un éclairage concret. 
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