L'art de négocier : les techniques de créativité pour gagner en performance

La 4e de couv. indique : "Les approches traditionnelles de la négociation produisent de moins en moins de résultats. Il est temps de changer notre façon de négocier : la relation entre l'acheteur et le vendeur a évolué. Ce livre propose une approche nouvelle en répondant aux questions suiv...

Descrición completa

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Rondot, Dominique
Formato: Livre papier
Idioma:Français
Publicado: Malakoff : Dunod DL 2016.
Series:Commercial / Relation client
Sujets:
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
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100 1 |a Rondot, Dominique. 
245 1 0 |a L'art de négocier :  |b les techniques de créativité pour gagner en performance   |c Dominique Rondot. 
260 |a Malakoff :  |b Dunod,  |c DL 2016. 
300 |a 1 volume (iii-266 pages) :  |b illustrations ;  |c 22 cm. 
490 1 |a Commercial / Relation client 
504 |a Bibliographie p. 259-261. Notes bibliographiques en bas de pages. Index 
505 0 |a P.1 -- Remerciements -- P.3 -- Introduction -- P.9 -- Chapitre 1, Négociation : approches classiques et négociation co-créative -- P.45 -- Chapitre 2, Préparer la négociation -- P.97 -- Chapitre 3, Conduire l'entretien de négociation -- P.131 -- Chapitre 4, Prendre en compte le profil psychologique de son interlocuteur -- P.219 -- Chapitre 5, La gestion des négociations tendues ou bloquées -- P.257 -- Conclusion -- P.259 -- Bibliographie -- P.263 -- Index 
520 |a La 4e de couv. indique : "Les approches traditionnelles de la négociation produisent de moins en moins de résultats. Il est temps de changer notre façon de négocier : la relation entre l'acheteur et le vendeur a évolué. Ce livre propose une approche nouvelle en répondant aux questions suivantes : Qu'est-ce qui fait aujourd'hui le succès d'une négociation ? ; Comment intégrer les techniques de créativité dans sa négociation ? ; Comment trouver de nouveaux leviers ? ; Comment prendre en compte le profil psychologique de son interlocuteur ? ; Comment faire face aux techniques de manipulation ? ; Comment fonctionner avec une personne sous stress négatif ? ; Comment gérer et utiliser ses propres émotions dans la négociation ? Destiné aux professionnels des achats et de la vente, cet ouvrage présente la méthode de négociation co-créative qui permet à la fois d'être plus performant dans ses négociations courantes et de gérer les négociations complexes ou bloquées" 
650 |a Négociations (affaires)  |x Psychologie 
650 |a Arguments de vente 
650 |a Créativité dans les affaires 
997 |0 602429  |1 Livre papier  |a Ressource papier  |c 0/Orléans/  |c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/  |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, 658.405 RON