La boîte à outils du responsable qualité : avec 8 vidéos d'approfondissement

La 4e page de couverture indique : "Comment être conforme à la Norme ISO 9001 V 2015 ? Comment mieux écouter et fidéliser les clients ? Comment engager une démarche d'amélioration continue ? Comment assurer la conformité et résoudre les problèmes ? Comment animer la qualité sur le terrain...

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書誌詳細
主要な著者: Gillet-Goinard, Florence, 1959-, Seno, Bernard, 1952- (著者)
フォーマット: Livre papier
言語:Français
出版事項: Malakoff : Dunod DL 2016.
版:3e édition.
シリーズ:La boîte à outils. Métiers
主題:
注記: Les vidéos d'approfondissement sont accessibles sur Internet par QR code et par URL
Texte en français. Résumés en français et en anglais
Autre(s) tirage(s) : 2018 (retirage de juillet avec 192 p. (p. suppl. de l'état de coll.), 2019 (nouvelle présentation), 2019
La couv. porte en plus : "66 outils & méthodes"
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• La boîte à outils du responsable qualité, Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno, 3e édition, 2016, Paris, Dunod, La Boîte à outils, 978-2-10-075284-3

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