La communication de crise

Résolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 4° édition, entièrement mise à jour et illustrée par plus d'une centaine d'exemples précis et actualisés, présente : les caractéristiques principales de toute crise ; l'organisation de la gestion des crises ; la typologie...

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שמור ב:
מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Libaert, Thierry, 1959-
פורמט: Livre papier
שפה:Français
יצא לאור: Malakoff : Dunod DL 2015.
מהדורה:4e édition [entièrement mise à jour].
סדרה:Les Topos
נושאים:
הערה: Autres tirages : 2017, 2018
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
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300 |a 1 volume (126 pages) :  |b figures, tableaux ;  |c 18 cm. 
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500 |a Autres tirages : 2017, 2018 
504 |a Bibliographie p. [123]. Index 
520 |a Résolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 4° édition, entièrement mise à jour et illustrée par plus d'une centaine d'exemples précis et actualisés, présente : les caractéristiques principales de toute crise ; l'organisation de la gestion des crises ; la typologie des messages ; le rôle particulier des médias. Elle met l'accent sur les tendances et les enjeux actuels à travers le rôle des réseaux sociaux, la place des rumeurs et du bad buzz. L'ouvrage présente également le rôle de la communication interne en situation de crise ainsi que la réaction du consommateur et du citoyen. 
650 |a Communication dans les organisations 
650 |a Gestion des crises 
650 |a Relations publiques 
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