Le travail du consommateur : de McDo à eBay : comment nous coproduisons ce que nous achetons
"Où trouver une main-d'œuvre abondante, motivée et gratuite pour émettre un billet de train, fournir des photos d'actualité, concevoir une publicité ou dépanner une installation Internet ? Une solution, promue par le marketing et facilitée par les technologies, consiste à mettre les c...
Salvato in:
| Autore principale: | |
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| Natura: | Livre papier |
| Lingua: | Français |
| Pubblicazione: |
Paris :
la Découverte
DL 2014.
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| Edizione: | [Nouvelle édition]. |
| Serie: | La Découverte-poche. Essais
404 |
| Soggetti: | |
| Nota: |
Précédemment publié en 2008 aux éditions la Découverte dans la collection "Cahiers libres" Autre tirage : 2015, 2025 |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Riassunto: | "Où trouver une main-d'œuvre abondante, motivée et gratuite pour émettre un billet de train, fournir des photos d'actualité, concevoir une publicité ou dépanner une installation Internet ? Une solution, promue par le marketing et facilitée par les technologies, consiste à mettre les consommateurs au travail. La coproduction dans les services est avérée depuis longtemps, mais la sociologie s'est rarement penchée sur l'activité même des consommateurs. Partant de situations quotidiennes dans des services marchands (transports, banque, supermarchés, restauration, médias, culture, réseaux sociaux, etc.), l'auteure identifie trois formes dans leur mise au travail : l'autoproduction dirigée, la coproduction collaborative et le travail d'organisation. Le consommateur se fait tour à tour guichetier, concepteur, prescripteur, producteur, réparateur, formateur, acheteur, expert et même manager..." [Source : 4e de couverture] |
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| Descrizione del documento: | Précédemment publié en 2008 aux éditions la Découverte dans la collection "Cahiers libres" Autre tirage : 2015, 2025 |
| Descrizione fisica: | 1 volume (261 pages) : couverture illustrée en couleurs ; 19 cm. |
| Bibliografia: | Bibliographie et liste de sites Internet p. [249]-253. Notes bibliographiques et webographiques |
| ISBN: | 9782707179074 (br.) : |