Vendre le luxe : techniques et psychologie pour une vente (plus) efficace
La 4e de couverture indique : "Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure. Avec ce livre, le premier consacré à ce thème...
Gardado en:
| Auteurs principaux: | , |
|---|---|
| Formato: | Livre papier |
| Idioma: | Français |
| Publicado: |
Paris :
Eyrolles
DL 2013, cop 2013.
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| Sujets: | |
| Nota: |
retirage 2014 |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| LEADER | 01630nam a22002537a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 443277 | ||
| 008 | 130919t20132013xxe ||| |||| 00| 0 fre d | ||
| 009 | PPN17167202X | ||
| 020 | |a 9782212557527 (br.) : |c 24 EUR | ||
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| 041 | 0 | |a fre | |
| 082 | |a 658.85 | ||
| 100 | 1 | |a Moulinier, René, |d 1933- | |
| 245 | 1 | 0 | |a Vendre le luxe : |b techniques et psychologie pour une vente (plus) efficace |c René Moulinier, Francis Srun. |
| 260 | |a Paris : |b Eyrolles, |c DL 2013, cop 2013. | ||
| 300 | |a 1 vol. (157 p.) : |b couv. ill. en coul. ; |c 21 cm. | ||
| 500 | |a retirage 2014 | ||
| 504 | |a Notes bibliogr. Index | ||
| 520 | |a La 4e de couverture indique : "Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure. Avec ce livre, le premier consacré à ce thème en français, le lecteur se familiarisera avec tous les pré-requis d'une vente réussie : Comment s'habiller ? Se comporter ? Se préparer ? Comment proposer, argumenter et conclure une vente ? Quelles actions de fidélisation envisager ? Les exemples et les conseils pratiques présentés au fil des pages aideront les "conseillers", pour reprendre l'appellation des auteurs, à réussir toutes leurs ventes et à fidéliser leur clientèle." | ||
| 650 | |a Produits de luxe |x Vente | ||
| 650 | |a Vendeurs | ||
| 650 | |a Guides pratiques | ||
| 700 | 1 | |a Srun, Francis, |d 19..- |4 aut | |
| 997 | |0 443277 |1 Livre papier |a Ressource papier |c 0/Issoudun/ |c 1/Issoudun/IUT de l'Indre/ |z Issoudun, IUT de l'Indre, 658.82 MOU | ||