Guide des processus : passons à la pratique !

Penser processus, c'est accroître votre productivité, gagner des parts de marché, réussir vos projets, c'est enfin orienter tous vos indicateurs clés vers la performance. Mais comment réussir son approche processus ? Comment éviter les nombreux pièges qui guettent le responsable (mauvaise...

Descripción completa

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Cattan, Michel
Formato: Livre papier
Lenguaje:Français
Publicado: La Plaine-Saint-Denis : AFNOR Éditions DL 2013.
Materias:
Nota: AFNOR = Association française de normalisation
Autre tirage : 2017 (avec nouvelle couverture)
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• Guide des processus, Michel Cattan, La Plaine-Saint-Denis, AFNOR éd., 2013, 978-2-12-800278-4
Tabla de Contenidos:
  • Partie I, Définition d'une approche processus
  • Partie II, Conséquences d'une approche processus
  • Partie III, Définition du réseau de processus de l'organisme
  • Partie IV, Passer de l'analyse à la pratique
  • Partie V, Le management des processus
  • Partie VI, Une nouvelle vision de l'organisme