Guide des processus : passons à la pratique !

Penser processus, c'est accroître votre productivité, gagner des parts de marché, réussir vos projets, c'est enfin orienter tous vos indicateurs clés vers la performance. Mais comment réussir son approche processus ? Comment éviter les nombreux pièges qui guettent le responsable (mauvaise...

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書目詳細資料
主要作者: Cattan, Michel
格式: Livre papier
語言:Français
出版: La Plaine-Saint-Denis : AFNOR Éditions DL 2013.
主題:
提示: AFNOR = Association française de normalisation
Autre tirage : 2017 (avec nouvelle couverture)
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• Guide des processus, Michel Cattan, La Plaine-Saint-Denis, AFNOR éd., 2013, 978-2-12-800278-4
實物特徵
總結:Penser processus, c'est accroître votre productivité, gagner des parts de marché, réussir vos projets, c'est enfin orienter tous vos indicateurs clés vers la performance. Mais comment réussir son approche processus ? Comment éviter les nombreux pièges qui guettent le responsable (mauvaise description des processus, redondance, manque de documentation, défauts de pilotage et de mesure) ? L'ouvrage de Michel Cattan, entièrement révisé et complété, vous propose une méthode claire et concrète pour répondre à ces questions cruciales. Dans une deuxième partie complétée par des annexes, il adopte une approche très "terrain", retraçant des expériences mises en oeuvre dans différentes entreprises. De nombreux cas concrets et situations types dans lesquels se reconnaîtront : Chefs d'entreprise et créateurs d'entreprises ; Responsables qualité, projets et performances ; Consultants et formateurs. Grâce à cet ouvrage, les entreprises pourront développer efficacement leur propre méthodologie de déploiement de l'approche processus. [Source : d'après la 4e de couv.]
Item Description:AFNOR = Association française de normalisation
Autre tirage : 2017 (avec nouvelle couverture)
實物描述:1 volume (xix-314 pages) : graphiques, figures, tableaux, couverture illustrée en couleurs ; 24 cm.
參考書目:Notes bibliographiques
ISBN:9782124655908 (br.) (2017)
9782124654000 (br.) (2013) :