La pratique du lean management dans l'IT : agilité et amélioration continue
Pour les éditeurs et les directions informatiques, le lean management est l'étape à franchir afin d'obtenir de vraies ruptures opérationnelles ainsi que la satisfaction de leurs clients. À travers quatre cas concrets, cet ouvrage pratique décrypte : Comment faire du client le moteur de l&#...
Сохранить в:
| Главные авторы: | , , , |
|---|---|
| Формат: | Livre papier |
| Язык: | Français |
| Опубликовано: |
Paris :
Pearson
impr. 2012, cop. 2012.
|
| Серии: | Village mondial
|
| Предметы: | |
| Примечание: |
Autre contribution : Antoine Contal (auteur) |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
Оглавление:
- La valeur
- Un idéal de fonctionnement
- La pratique du lean
- Les incidents
- Répondre rapidement : le support
- Maîtriser les délais : le projet
- Livrer au rythme souhaité : le paramétrage
- Améliorer l'expérience utilisateur : le software Kaizen
- Faut-il commencer par l'agile ?
- Un idéal de management
- Déployer le lean