La pratique du lean management dans l'IT : agilité et amélioration continue

Pour les éditeurs et les directions informatiques, le lean management est l'étape à franchir afin d'obtenir de vraies ruptures opérationnelles ainsi que la satisfaction de leurs clients. À travers quatre cas concrets, cet ouvrage pratique décrypte : Comment faire du client le moteur de l&#...

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Dades bibliogràfiques
Autors principals: Ignace, Marie-Pia, Ignace, Christian (Autor), Médina, Régis (Autor), Contal, Antoine (Autor)
Format: Livre papier
Idioma:Français
Publicat: Paris : Pearson impr. 2012, cop. 2012.
Col·lecció:Village mondial
Matèries:
Nota: Autre contribution : Antoine Contal (auteur)
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Descripció
Sumari:Pour les éditeurs et les directions informatiques, le lean management est l'étape à franchir afin d'obtenir de vraies ruptures opérationnelles ainsi que la satisfaction de leurs clients. À travers quatre cas concrets, cet ouvrage pratique décrypte : Comment faire du client le moteur de l'amélioration. Pourquoi le juste-à-temps et la production sans défaut, les deux piliers du lean, s'appliquent parfaitement au monde de l'informatique. Quelle est la nature des actions engagées, des difficultés rencontrées et des résultats obtenus.
Descripció de l’ítem:Autre contribution : Antoine Contal (auteur)
Descripció física:1 volume (242 pages) : graphiques, couverture illustrée en couleurs ; 24 cm.
Bibliografia:Notes bibliographiques
ISBN:9782744065446 (br.) :