L'hôpital sous pression : enquête sur le nouveau management public

Depuis des décennies, les pouvoirs publics français s'efforcent de réformer l'hôpital, afin notamment d'en mieux maîtriser les dépenses. Ils ont de plus en plus recours aux outils du nouveau management public , cet ensemble d'idées et de pratiques visant à importer dans le secteu...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Belorgey, Nicolas
Format: Thèse et Mémoire papier
Idioma:Français
Publicat: Paris : la Découverte 2010.
Col·lecció:Textes à l'appui. Enquêtes de terrain
Matèries:
Nota: En appendice, choix de documents
Autre tirage : 2012
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• L'hôpital sous pression, Nicolas Belorgey, 2012, Paris, Cairn, TAP / série histoire contemporaine, 978-2-70718-982-0
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260 |a Paris :  |b la Découverte,  |c 2010. 
300 |a 1 vol. (329 p.) :  |b couv. ill. en coul., tabl., graph., ill., schémas ;  |c 22 cm. 
490 0 |a Textes à l'appui. Enquêtes de terrain 
500 |a En appendice, choix de documents 
500 |a Autre tirage : 2012 
502 |a Texte remanié de. Thèse de doctorat. Sociologie. Paris, EHESS. 2009. Réformer l'hôpital, soigner les patients : une sociologie ethnographique du nouveau management public 
504 |a Notes bibliogr. en bas de pages 
505 0 |a P. 5 -- Introduction -- I / Réformer ? -- P. 35 -- 1, Gouverner sans en avoir l'air -- P. 65 -- 2, Les usages sociaux du benchmarking -- P. 99 -- 3, Convertis, résidants, faux croyants : des intermédiaires ambivalents -- P. 31 -- 4, Il faut que les gens acceptent un certain nombre de choses. Les méthodes de persuasion des intermédiaires -- II / Être réformé ? -- P. 167 -- 5, Larrey et Maubourg : deux services d'urgence face aux réformes managériales -- P. 203 -- 6, Les réformes managériales à l'épreuve des logiques de soin -- P. 235 -- 7, Des established résistants aux réformes, des outsiders plus exposés à elles -- P. 273 -- 8, Les effets sur les patients : la naissance du soin low cost -- P. 301 -- Conclusion -- Annexes -- P. 311 -- Annexe 1. Données relatives à l'AAES -- P. 313 -- Annexe 2. Quelques résultats du questionnaire administré aux soignants -- P. 321 -- Annexe 3. Éléments comparatifs sur Migny et Maubourg -- P. 323 -- Liste des sigles 
520 |a Depuis des décennies, les pouvoirs publics français s'efforcent de réformer l'hôpital, afin notamment d'en mieux maîtriser les dépenses. Ils ont de plus en plus recours aux outils du nouveau management public , cet ensemble d'idées et de pratiques visant à importer dans le secteur public les outils du secteur privé : indicateurs de performance , benchmarking, responsabilisation des professionnels, etc. Ces innovations rencontrent l'opposition d'une partie du personnel hospitalier, selon qui elles creuseraient la tombe de notre système de protection sociale. À l'inverse, leurs promoteurs dénoncent des résistances qui ne pourraient provenir que d'une forme d'attachement à un passé révolu ou de corporatisme ; ces modernisations permettraient au contraire de sauver un système bien mal en point. En quoi consistent donc réellement ces réformes managériales et quels sont leurs effets sociaux ? Pendant quatre ans, pour répondre à ces questions, l'auteur de ce livre a mené une enquête approfondie dans des services de soin, en particulier des services d'urgence, ainsi que dans une agence réformatrice proche du ministère de la Santé et dans des cabinets de conseil. Il a ainsi endossé différents rôles : stagiaire dans les services administratifs des hôpitaux, étudiant de passage dans les services de soin, étudiant en gestion ou consultant junior auprès des réformateurs... Au travers d'observations directes, de l'exploitation inédite de données statistiques et d'une centaine d'entretiens, il livre ici une vision originale des processus à l'oeuvre dans les hôpitaux. Il montre notamment que l'appropriation par les soignants des nouvelles normes préconisées par les réformateurs dépend beaucoup de la trajectoire professionnelle et sociale de chacun d'eux. Et il révèle quelques effets inattendus des réformes, dans un des services hospitaliers parmi les plus avancés sur leur voie. 
650 |a Hôpitaux  |x Réorganisation  |z France  |y 1990-2020 
650 |a Hôpitaux publics  |x Personnel médical  |x Attitude  |y 1990-2020 
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997 |0 426230  |1 Thèse et Mémoire papier  |a Ressource papier  |c 0/Orléans/  |c 1/Orléans/BU Sciences, Technologies, STAPS/  |z Orléans, BU Sciences, Technologies, STAPS, 362.11 BEL