Communication de crise et médias sociaux : anticiper et prévenir les risques d'opinion, protéger sa e-réputation, gérer les crises

"Cet ouvrage illustré de nombreux exemples de crise d image, crise industrielle, crise internationale ou locale permet aux responsables marketing ou communication de comprendre ce que changent les médias sociaux à la communication de l entreprise. Il donne les clés pour reconnaître les signaux...

Fuld beskrivelse

Enregistré dans:
Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Bloch, Emmanuel, 19..-
Format: Livre papier
Sprog:Français
Udgivet: Paris : Dunod C 2012.
Serier:Fonctions de l'entreprise. Marketing communication
Fag:
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• Communication de crise et médias sociaux, anticiper et prévenir les risques d'opinion, protéger sa e-réputation, gérer les crises, Emmanuel Bloch, 2011, Paris, Dunod, Fonctions de l'entreprise, 978-2-10-057684-5
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504 |a Bibliographie p. 205-206. Liste de sites internet p. 206. Notes bibliographiques. Index 
520 |a "Cet ouvrage illustré de nombreux exemples de crise d image, crise industrielle, crise internationale ou locale permet aux responsables marketing ou communication de comprendre ce que changent les médias sociaux à la communication de l entreprise. Il donne les clés pour reconnaître les signaux faibles, anticiper les risques de crise sur les médias sociaux et communiquer efficacement en cas de crise." 
650 |a Gestion des crises 
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