Communication de crise et médias sociaux : anticiper et prévenir les risques d'opinion, protéger sa e-réputation, gérer les crises
"Cet ouvrage illustré de nombreux exemples de crise d image, crise industrielle, crise internationale ou locale permet aux responsables marketing ou communication de comprendre ce que changent les médias sociaux à la communication de l entreprise. Il donne les clés pour reconnaître les signaux...
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| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Livre papier |
| Sprache: | Français |
| Veröffentlicht: |
Paris :
Dunod
C 2012.
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| Schriftenreihe: | Fonctions de l'entreprise. Marketing communication
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| Schlagworte: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Communication de crise et médias sociaux, anticiper et prévenir les risques d'opinion, protéger sa e-réputation, gérer les crises, Emmanuel Bloch, 2011, Paris, Dunod, Fonctions de l'entreprise, 978-2-10-057684-5 |
| Zusammenfassung: | "Cet ouvrage illustré de nombreux exemples de crise d image, crise industrielle, crise internationale ou locale permet aux responsables marketing ou communication de comprendre ce que changent les médias sociaux à la communication de l entreprise. Il donne les clés pour reconnaître les signaux faibles, anticiper les risques de crise sur les médias sociaux et communiquer efficacement en cas de crise." |
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| Beschreibung: | 1 volume (XIII-209 pages) : illustrations, tableaux, couverture illustrée en couleurs ; 24 cm. |
| Bibliographie: | Bibliographie p. 205-206. Liste de sites internet p. 206. Notes bibliographiques. Index |
| ISBN: | 9782100564163 (br.) : |