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| LEADER |
01061nam a22002657a 4500 |
| 001 |
382852 |
| 008 |
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| 009 |
PPN060255323 |
| 020 |
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|a 2717844104 (br.) :
|c 23 EUR
|z 2717844100
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| 024 |
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|a 9782717844108
|
| 041 |
0 |
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|a fre
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| 082 |
|
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|a 658.401 3
|
| 084 |
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|a LF.23
|
| 100 |
1 |
|
|a Caby, François,
|d 1935-
|
| 245 |
1 |
0 |
|a La qualité dans les services :
|b fondements, témoignages, outils
|c François Caby, Claude Jambart ; préface de Hervé Sérieyx.
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| 250 |
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|a 2e édition.
|
| 260 |
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|a Paris :
|b Economica,
|c DL 2002.
|
| 300 |
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|a 1 volume (183 pages) ;
|c 24 cm.
|
| 490 |
0 |
|
|a Techniques de Gestion
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| 504 |
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|
|a Notes bibliographiques
|
| 505 |
0 |
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|a 1, Les fondements de la qualité -- 2, Témoignages -- 3, Les outils de la qualité
|
| 650 |
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|a Services
|x Contrôle de la qualité
|z France
|
| 700 |
1 |
|
|a Jambart, Claude.
|4 aut
|
| 700 |
1 |
|
|a Sérieyx, Hervé,
|d 1937-
|4 aui
|
| 997 |
|
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|0 382852
|1 Livre papier
|a Ressource papier
|c 0/Orléans/
|c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/
|z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, PS23202
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