L'interaction professionnelle : efficacité et coopération

Pour mener à bien les dialogues professionnels, Yves St-Arnaud propose de recourir à des méthodes inspirées de la praxéologie, science de l'action et de l'intervention. Pour être efficace, il faut nouer avec son interlocuteur des rapports de coopération : définir avec lui un objectif commu...

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Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor: Saint-Arnaud, Yves, 1938-...., psychologue
Format: Livre papier
Jezik:Français
Izdano: Montréal (Québec) : Presses de l'université de Montréal DL 2003.
Izdaja:2e édition revue et augmentée.
Serija:Paramètres
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Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• L'interaction professionnelle, efficacité et coopération, Yves Saint-Arnaud, 2018, Montréal, Presses de l Université de Montréal, 979-10-365-0253-8
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520 |a Pour mener à bien les dialogues professionnels, Yves St-Arnaud propose de recourir à des méthodes inspirées de la praxéologie, science de l'action et de l'intervention. Pour être efficace, il faut nouer avec son interlocuteur des rapports de coopération : définir avec lui un objectif commun, éviter de se laisser entraver par ses besoins propres, respecter le champ de compétence de l'autre, l'aider à développer son autonomie et à assumer ses responsabilités. L'ouvrage s'appuie sur de nombreuses études de cas et fournit des moyens détaillés pour analyser ses façons de faire et les perfectionner ; le lecteur y trouvera également des exercices accompagnés de corrigés. [source : 4e de couv.] 
650 |a Analyse des pratiques (formation) 
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650 |a Praxéologie 
650 |a Communication interpersonnelle 
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