La boîte à outils du responsable qualité

Comment réaliser un diagnostic qualité pertinent et adapté à l'entreprise ? Quels sont les outils de prévention les plus efficaces ? Quelle démarche qualité choisir selon le degré de maturité de l'organisation ? Quels outils utiliser pour développer une méthodologie de pilotage des process...

Deskribapen osoa

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile Nagusiak: Gillet-Goinard, Florence, 1959-, Seno, Bernard, 1952- (Egilea)
Formatua: Livre papier
Hizkuntza:Français
Argitaratua: Paris : Dunod DL 2009.
Saila:La Boîte à outils
Gaiak:
Oharra: Autre tirage : 2011, 2012
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Variante du titre:Responsable qualité
Edition sous un autre format:• La boîte à outils du responsable qualité, Ressource électronique, Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno, [La Vergne (Tenn.)], MyiLibrary, [2010?], 978-6-612-50668-0
• La boîte à outils du responsable qualité, Ressource électronique, Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno, Paris, Dunod, 2009, cop. 2009, La boîte à outils, 978-2-10-053925-3
Aurkibidea:
  • Dossier 1 : Réaliser un diagnostic qualité
  • Dossier 2 : Mettre en oeuvre le PDCA
  • Dossier 3 : Construire le système documentaire
  • Dossier 4 : Être conforme à la norme ISO 9001
  • Dossier 5 : Manager par les processus
  • Dossier 6 : Résoudre un problème
  • Dossier 7 : Écouter les clients
  • Dossier 8 : Maîtriser la conception et la production
  • Dossier 9 : Animer la qualité au quotidien
  • Dossier 10 : Les outils des auteurs