Construire une stratégie de service : les nouveaux leviers stratégiques pour créer ou transformer la formule de service
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Livre papier |
| Lenguaje: | Français |
| Publicado: |
Paris :
Dunod
DL 2003.
|
| Colección: | Stratégies et management
|
| Materias: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Descripción Física: | 1 vol. (XIII-246 p.) ; 24 cm. |
|---|---|
| Bibliografía: | Bibliogr. p. [245]-246. Index |
| ISBN: | 2100065300 (br.) : |
| ISSN: | 1288-782X |