Faciliter la résolution de conflit

Comment aider les personnes à sortir d'un conflit de manière satisfaisante ?  En décomposant la dynamique conflictuelle et les composants du conflit, l'approche présentée dans ce livre invite à passer d'une logique POUR/CONTRE (qui cherche à soumettre la partie adverse à notre propre...

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書目詳細資料
主要作者: Sylvand, Benjamin, 1978-
格式: Livre numérique
語言:Français
出版: Paris : InterEditions 2024.
Paris : Cairn
叢編:Accompagnement et Coaching
在線閱讀:Accès Université Orléans et IFPM
提示: CAIRN (ebooks)
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• Faciliter la résolution de conflit, Benjamin Sylvand, 2023, Malakoff, InterEditions, 1 vol. (334 p.), Accompagnement et coaching, 978-2-7296-2300-5
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520 |a Comment aider les personnes à sortir d'un conflit de manière satisfaisante ?  En décomposant la dynamique conflictuelle et les composants du conflit, l'approche présentée dans ce livre invite à passer d'une logique POUR/CONTRE (qui cherche à soumettre la partie adverse à notre propre cadre de référence) à une logique AVEC/SANS de co-construction d'un cadre commun. La visée est essentiellement pragmatique : au lieu d'être centrée sur les interprétations, elle se concentre sur les actes et les conséquences afin de rendre possible un terrain d'entente au service d'un objectif commun. Il s'agit de résoudre le conflit en sortant l'impasse décisionnelle et émotionnelle pour ouvrir le champ de possible et imaginer ensemble des solutions satisfaisantes pour les deux parties.Un livre avant tout pratique qui sera d'une grande utilité pour tous les acteurs du coaching et de l'accompagnement régulièrement confronté à cette problématique centrale.  
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