Démarches qualité : progrès ou asphyxie ? : l'exemple du secteur social et médico-social
Si la volonté de définir et contrôler la qualité des produits et services est ancienne, sa mise en oeuvre au sein du secteur social et médico-social est assez récente. En s'appliquant à un domaine plus humain que technique, le travail mené à partir de cette notion de qualité peut s'avérer...
Sparad:
| Huvudupphovsmän: | , |
|---|---|
| Materialtyp: | Livre numérique |
| Språk: | Français |
| Publicerad: |
Rennes (Avenue du Professeur Léon Bernard 35000) :
Presses de l'EHESP
2024.
Paris : Cairn |
| Serie: | Politiques et interventions sociales
|
| Ämnen: | |
| Länkar: | Accès Université Orléans et IFPM |
| Anmärkning: |
CAIRN (ebooks) |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Démarches qualité, progrès ou asphyxie ?, l'exemple du secteur social et médico-social, Laurent Barbe, 2023, Rennes, Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique, 1 volume (173 p.), Politiques et Interventions Sociales, 978-2-8109-1149-3 |
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| 245 | 1 | 0 | |a Démarches qualité : |b progrès ou asphyxie ? : l'exemple du secteur social et médico-social |c Laurent Barbe ; préface de Pascal Chabot. |
| 260 | |a Rennes (Avenue du Professeur Léon Bernard 35000) : |b Presses de l'EHESP. | ||
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| 506 | |a L'accès complet à la ressource est réservé aux usagers des établissements qui en ont fait l'acquisition | ||
| 520 | |a Si la volonté de définir et contrôler la qualité des produits et services est ancienne, sa mise en oeuvre au sein du secteur social et médico-social est assez récente. En s'appliquant à un domaine plus humain que technique, le travail mené à partir de cette notion de qualité peut s'avérer contre- productif notamment en raison d'outils réducteurs de la diversité et de la spécificité de l'action. Pour preuve, le nouveau dispositif d'évaluation de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux de la Haute Autorité de santé et son référentiel unique qui renforcent le sentiment d'un accroissement normatif de plus en plus déconnecté du travail réel. Cet ouvrage mène une analyse détaillée des questions liées à la qualité dans un secteur aux missions particulières. Illustré par de nombreux exemples, il critique une inadaptationdes outils et démarches qui asphyxie les professionnels du social. Il démontre aussi qu'une autre vision de la qualité peut donner de l'oxygène pour mieux se réconcilier avec ce qui fait sens et ainsi motiver les acteurs d'un secteur fragilisé par le contexte actuel. Destiné aux acteurs de l'action sociale et médico-sociale : travailleurs sociaux, directeurs et cadres d'ESSMS, responsables institutionnels, responsables qualité, cet ouvrage intéressera ceux qui se questionnent sur la notion de qualité et sur les démarches pouvant contribuer à faire progresser les réponses apportées aux personnes accompagnées | ||
| 650 | |a Contrôle de la qualité |x Service social | ||
| 650 | |a Médecine sociale |z France | ||
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