Vers un service public raisonné

Qu'est-ce qu'une administration, si ce n'est une organisation publique qui remplit des missions d'intérêt général et dont on exige de la qualité de service ? Son objectif premier consiste à maximiser la satisfaction de ses bénéficiaires. Mais comment la mesurer et l'atteindr...

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Detalles Bibliográficos
Auteurs principaux: Bénaben, Frédérick, 1974-, Courrèges, Florent, 1974- (Auteur), Lauras, Matthieu, 1978- (Auteur), Pingaud, Hervé, 1961- (Auteur), Revenu, Guillaume (Auteur), Tuyères, Stéphane (Auteur)
Formato: Livre numérique
Idioma:Français
Publicado: [Lieu de publication inconnu] : Les Presses des Mines 2024.
Paris : Cairn
Series:Vers un service public raisonné
Acceso en liña:Accès Université Orléans et IFPM
Nota: CAIRN (ebooks)
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• Vers un service public raisonné, Frédérick Benaben, Florent Courrèges, Matthieu Lauras... [et al.], 2021, Paris, Presses des Mines, 1 vol. (214 p.), Libres opinions, 978-2-35671-672-9

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