Évaluer l expérience utilisateur : préparer, diffuser et analyser vos enquêtes et questionnaires UX
"Comment évaluer l'expérience utilisateur à l'aide d'un questionnaire ? Quel questionnaire choisir en fonction de son objet d'étude ? Comment enrichir et déployer un questionnaire UX auprès de ses utilisateurs ? Quelles analyses statistiques appliquer, descriptives ou infére...
Salvato in:
| Autore principale: | |
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| Altri autori: | , |
| Natura: | Livre papier |
| Lingua: | Français |
| Pubblicazione: |
Paris :
Éditions Eyrolles
DL 2024.
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| Serie: | Design web
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| Soggetti: | |
| Nota: |
La couverture porte en plus : "20 questionnaires UX décryptés : SUS, NPS, AttrakDiff..." |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Evaluer l'expérience utilisateur, préparer, diffuser et analyser vos enquêtes et questionnaires UX, Guillaume Gronier, 2024, Paris, Editions Eyrolles, 978-22-1238-249-5 |
| Riassunto: | "Comment évaluer l'expérience utilisateur à l'aide d'un questionnaire ? Quel questionnaire choisir en fonction de son objet d'étude ? Comment enrichir et déployer un questionnaire UX auprès de ses utilisateurs ? Quelles analyses statistiques appliquer, descriptives ou inférentielles, pour exploiter au mieux les données collectées ? Comment interpréter et communiquer ses résultats ? Dans un langage accessible et didactique, ce livre vous accompagnera dans la gestion des questionnaires UX et plus globalement dans les enquêtes au sein desquelles ils s'inscrivent. Vous saurez comment adapter les questionnaires pour mieux répondre aux besoins de votre étude, et comment vous prémunir des principaux biais de complétion. Vingt questionnaires standardisés correspondant à différentes mesures de l'UX et du profil de l'utilisateur sont également présentés en détail, depuis leurs fondements théoriques jusqu'au calcul de leur score et leur interprétation : questionnaires permettant d'évaluer les qualités hédoniques, esthétiques et expérientielles d'un produit ;questionnaires mesurant l'utilisabilité et la charge mentale ; questionnaires évaluant la perception de produits spécifiques : sites web, e-commerce et ventes en ligne, jeux vidéo, personas ; questionnaires dédiés à l'identification de certaines caractéristiques du profil des utilisateurs : leur affinité avec les technologies, leur profil en tant que joueurs, leur perception de l'intelligence artificielle, leur degré de sensibilité au cyber-malaise, leur niveau d'acceptation d'un produit. Vous serez guidé dans une démarche structurée de préparation de vos données, d'analyses statistiques et de représentations graphiques de vos résultats. Les questionnaires UX n'auront plus aucun secret pour vous !" |
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| Descrizione del documento: | La couverture porte en plus : "20 questionnaires UX décryptés : SUS, NPS, AttrakDiff..." |
| Descrizione fisica: | 1 volume (XVI-392 pages) : illustrations, graphiques, figures, tableaux ; 23 cm. |
| Pubblico: | L'ouvrage s'adresse aux : professionnels de l'UX (designers, ergonomes, ingénieurs, informaticiens, psychologues...) ; chercheurs en sciences humaines et sociales, en ingénierie ou en informatique ; étudiants en design, ergonomie des interactions humain-machine, psychologie numérique ou informatique ; aux formateurs en expérience utilisateur, utilisabilité, design de produits ou ergonomie des systèmes ; les métiers qui travaillent, de près ou de loin, avec des utilisateurs de produits ou des usagers de services, curieux de découvrir une méthode quantitative d'évaluation centrée sur l'humain |
| Bibliografia: | Références bibliographiques dispersées. Index |
| ISBN: | 9782416013430 (br.) : |