Le management des services : théorie du moment de vérité dans les services

Le management des services : théorie du moment de vérité dans les services

में बचाया:
ग्रंथसूची विवरण
मुख्य लेखक: Normann, Richard, 1943-
अन्य लेखक: Crozier, Michel, 1922-2013 (परिचय का लेखक, आदि।), Bindel, Guy (अनुवादक)
स्वरूप: Livre papier
भाषा:Français
प्रकाशित: Paris : InterEditions DL1994.
विषय:
Gestion
Changement organisationnel
Services > Gestion
टिप्पणी: Trad. de : "Service management'
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
विवरण
वस्तु वर्णन:Trad. de : "Service management'
भौतिक वर्णन:1 vol. (X-261 p.) : tabl., schémas ; 22 cm.
ग्रन्थसूची:Bibliogr. p. 255-257. Index
आईएसबीएन:2729604081 (br.) :

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