L'enquête feed-back
Quand l information arrive de toutes parts, un gestionnaire avisé cherchera à fonder ses décisions sur une information de qualité et sur des faits plutôt que sur des préférences. Mais comment aller puiser l information pertinente dans cette abondance ? Robert Lescarbeau présente l enquête feed-back,...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Livre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicado em: |
Montréal :
Presses de l Université de Montréal
2018.
Marseille : OpenEdition |
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | Ressource accessible en libre accès Accès Université d'Orléans et IFPM ; Accès complet au document dans sa version HTML. Pas d'accès aux autres formats (PDF, Epub). |
| Nota: |
Description d'après la consultation, 2018-03-20 Titre provenant de la page de titre du document électronique La pagination de l'édition imprimée correspondante est de : 124 p. OpenEdition Books (freemium) |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • L'enquête feed-back, Robert Lescarbeau, 2e édition revue et mise à jour, 2010, Montréal, Presses de l'Université de Montréal, 1 vol. (124 p.), Collection Intervenir, 978-2-7606-2224-1 |
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| 506 | |a L'accès complet au document est ouvert à tous dans sa version HTML. L'accès aux autres formats (PDF, Epub) est réservé aux usagers des établissements qui en ont fait l'acquisition. | ||
| 520 | |a Quand l information arrive de toutes parts, un gestionnaire avisé cherchera à fonder ses décisions sur une information de qualité et sur des faits plutôt que sur des préférences. Mais comment aller puiser l information pertinente dans cette abondance ? Robert Lescarbeau présente l enquête feed-back, une méthode fondée sur la collecte d information qui facilite la concertation entre individus ou entre groupes dans le but de résoudre un problème ou de planifier un projet. La méthode comporte six étapes essentielles : définir la situation problématique ; déterminer l objet de l'enquête feed-back et établir un plan de travail ; mettre au point les instruments et les méthodes de collecte de données ; procéder à la collecte et au traitement des données ; valider les données recueillies auprès des répondants ; choisir les priorités d action, déterminer et planifier les suites à donner. L enquête feed-back est une excellente école de formation à un mode de gestion participative. Elle met en œuvre une réflexion progressive et collective qui contribue à faire émerger des solutions novatrices, souples et efficaces | ||
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