La médiation en entreprise : Faciliter le dialogue - Gérer les conflits - Favoriser la coopération
Risques psychosociaux, gestion de conflits, accroissement des tensions, nouvelles problématiques depuis le début de la crise sanitaire... Face à ces situations, la médiation - préventive ou curative - est une carte à jouer pour les entreprises, une forme d'accompagnement faite d'écoute et...
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| Auteurs principaux: | , |
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| Format: | Livre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Paris (5 Rue Laromiguière 75005) :
Dunod
2023.
Paris : Cairn |
| Collection: | Ressources humaines
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| Accès en ligne: | Accès Université Orléans et IFPM |
| Note: |
CAIRN (ebooks) |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • La médiation en entreprise, faciliter le dialogue, gérer les conflits, favoriser la coopération, Arnaud Stimec, Sylvie Adijès, 5e édition, 2022, Malakoff, Dunod, 1 volume (270 p.), Ressources humaines, 978-2-10-084093-9 |
| Résumé: | Risques psychosociaux, gestion de conflits, accroissement des tensions, nouvelles problématiques depuis le début de la crise sanitaire... Face à ces situations, la médiation - préventive ou curative - est une carte à jouer pour les entreprises, une forme d'accompagnement faite d'écoute et d'interventions, permettant de restaurer la communication et de faciliter la négociation. Cette 5e édition, à jour des dernières évolutions socio-économiques, propose ainsi à tous médiateurs professionnels et aux managers souhaitant développer leur rôle de médiateur occasionnel de : comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation ; identifier les situations propices à la mise en œuvre d'une médiation et les limites de sa pratique ; appréhender les différentes formes de médiation, notamment complexes ; mettre en place un cadre conceptuel et une méthodologie d'intervention adaptés à de nombreux conflits d'entreprise. Des professionnels RH aux responsables d'équipe en passant par les chefs de projets, chacun découvrira l'intérêt de la médiation pour un autre dialogue en entreprise |
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| Description: | CAIRN (ebooks) |
| ISBN: | 9782100849123 |
| Accès: | L'accès complet à la ressource est réservé aux usagers des établissements qui en ont fait l'acquisition |