Experience : as an academic object and managerial realities
Over the last forty years, the field of customer experience has been the focus of considerable research, highly diverse perspectives, and numerous managerial applications. Hybrid contexts combining both brick-and-mortar and digital experiential contexts explain this to some degree, so gaining a bett...
Enregistré dans:
| Andre forfattere: | Filser, Marc, 19..- (Directeur de la publication), Roederer, Claire, 1961- (Directeur de la publication) |
|---|---|
| Format: | Livre numérique |
| Sprog: | Anglais |
| Udgivet: |
Caen :
Éditions EMS, management & société
2023.
Paris : Cyberlibris |
| Fag: | |
| Online adgang: | Accès Université Orléans et IFPM |
| Kommentar: |
Couverture. https://static2.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782376879459.jpg Notes bibliogr. Textes issus des travaux et du programme de recherche de la chaire Expérience client de l'EM Strasbourg Cyberlibris (ScholarVox) Corpus Sciences économiques et gestion |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Experience, as an academic object and managerial realities, edited by Marc Filser and Claire Roederer, 2023, Caen, Éditions EMS, management & société, 1 volume (328 p.), Societing, 978-2-37687-944-2 |
Lignende værker
-
L'expérience : objet académique et réalités managériales
(Livre papier)
Filser, Marc, 19..-, et autres
Éditions EMS, Management & société, 2022 -
L'expérience : objet académique et réalités managériales
(Livre numérique)
Filser, Marc, 19..-...., professeur agrégé en sciences gestion, et autres
EMS Editions, 2022 -
L'expérience client en pratique : du design de service à l'accompagnement du changement
(Livre papier)
Body, Laurence, et autres
Éditions Eyrolles, 2019 -
L'expérience client en pratique : du design de service à l'accompagnement du changement
(Livre numérique)
Body, Laurence, et autres
Eyrolles, 2019 -
L'expérience client : le design pour innover, l'humain pour créer du lien, le collaboratif pour accompagner le changement
(Livre numérique)
Body, Laurence, et autres
Eyrolles, 2015

