Marketing
Clair, pédagogique et à jour des évolutions récentes, ce classique du marketing pour les étudiants a su s'imposer comme un manuel de référence. Ce manuel offre une vue d'ensemble des principales notions de marketing : Mix marketing, Comportement du consommateur, Études qualitatives et quan...
Spremljeno u:
| Glavni autori: | , , , |
|---|---|
| Format: | Livre papier |
| Jezik: | Français |
| Izdano: |
Paris :
Vuibert
DL 2022.
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| Izdanje: | 16e édition. |
| Serija: | Collection Gestion
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| Teme: | |
| Bilješka: |
La couverture porte en plus : "Offert : ressources numériques complémentaires" et "plus de 60 000 exemplaires vendus" |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Marketing, Jean-Pierre Helfer,... Jacques Orsoni,... Ouidade Sabri,..., 16e édition, 2023, Paris, Vuibert |
Sadržaj:
- P. 29
- Partie I - L'information marketing
- P. 31
- Chapitre 1. Collecter et organiser l'information
- P. 43
- Chapitre 2. Les études quantitatives : les sondages
- P. 77
- Chapitre 3. Les études standardisées : les panels
- P. 93
- Chapitre 4. Les études qualitatives
- P. 109
- Chapitre 5. Le comportement du consommateur
- P. 151
- Partie II - Le marketing stratégique
- P. 153
- Chapitre 6. La dynamique du portefeuille de produits
- P. 187
- Chapitre 7. Segmenter le marché, choisir sa cible et différencier l'offre
- P. 215
- Chapitre 8. Le marketing relationnel et la fidélisation de la clientèle
- P. 249
- Partie III - Le marketing opérationnel
- P. 251
- Chapitre 9. La politique de produit et de marque
- P. 279
- Chapitre 10. La politique de prix
- P. 319
- Chapitre 11. La politique de distribution
- P. 351
- Chapitre 12. La politique de promotion des ventes
- P. 371
- Chapitre 13. La politique de communication
- P. 401
- Chapitre 14. Les leviers de la digitalisation
- P. 427
- Chapitre 15. La force de vente
- P. 449
- Annexe. Conseils pour le traitement d'un cas de marketing