Faciliter la résolution de conflit
Comment aider les personnes à sortir d un conflit de manière satisfaisante ? En décomposant la dynamique conflictuelle et les composants du conflit, l approche présentée dans ce livre invite à passer d une logique POUR/CONTRE (qui cherche à soumettre la partie adverse à notre propre cadre de référen...
Kaydedildi:
| Yazar: | |
|---|---|
| Materyal Türü: | Livre papier |
| Dil: | Français |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
Malakoff :
InterEditions
DL 2023.
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| Seri Bilgileri: | Accompagnement et coaching
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| Konular: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
İçindekiler:
- P. 5
- Sommaire
- P. 9
- Introduction
- Partie I. Le conflit
- P. 17
- 1. Qu'est-ce qu'un conflit ?
- P. 55
- 2. Le vécu du conflit
- P. 105
- 3. La stratégie conflictuelle
- Partie II. Résolution de conflit
- P. 139
- 4. Résolution versus gestion de conflit
- P. 175
- 5. Le cadre de la résolution de conflit
- P. 203
- 6. Attitude de résolution de conflit
- Partie III. Faciliter la résolution de conflit
- P. 239
- 7. Faciliter la posture et la relation
- P. 269
- 8. Méthode de résolution de conflit
- P. 281
- 9. La boussole de résolution de conflit : la fenêtre d'ouverture du possible
- P. 301
- Conclusion
- P. 303
- Epilogue - Que faire avec une personne qui résiste ?
- P. 309
- Bibliographie
- P. 325
- Liste des figures
- P. 329
- Liste des tableaux
- P. 331
- Table des matières