Faciliter la résolution de conflit
Comment aider les personnes à sortir d un conflit de manière satisfaisante ? En décomposant la dynamique conflictuelle et les composants du conflit, l approche présentée dans ce livre invite à passer d une logique POUR/CONTRE (qui cherche à soumettre la partie adverse à notre propre cadre de référen...
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | |
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| التنسيق: | Livre papier |
| اللغة: | Français |
| منشور في: |
Malakoff :
InterEditions
DL 2023.
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| سلاسل: | Accompagnement et coaching
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| الموضوعات: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| الملخص: | Comment aider les personnes à sortir d un conflit de manière satisfaisante ? En décomposant la dynamique conflictuelle et les composants du conflit, l approche présentée dans ce livre invite à passer d une logique POUR/CONTRE (qui cherche à soumettre la partie adverse à notre propre cadre de référence) à une logique AVEC/SANS de co-construction d un cadre commun. La visée est essentiellement pragmatique : au lieu d être centrée sur les interprétations, elle se concentre sur les actes et les conséquences afin de rendre possible un terrain d entente au service d un objectif commun. Il s agit de résoudre le conflit en sortant l impasse décisionnelle et émotionnelle pour ouvrir le champ de possible et imaginer ensemble des solutions satisfaisantes pour les deux parties. Un livre avant tout pratique qui sera d une grande utilité pour tous les acteurs du coaching, de la médiation et de l accompagnement régulièrement confronté à cette problématique centrale. |
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| وصف مادي: | 1 vol. (334 p.) : ill., graph. ; 24 cm. |
| بيبلوغرافيا: | Bibliogr. p. [309]-323 |
| ردمك: | 9782729623005 (br.) |