Faciliter la résolution de conflit
Comment aider les personnes à sortir d un conflit de manière satisfaisante ? En décomposant la dynamique conflictuelle et les composants du conflit, l approche présentée dans ce livre invite à passer d une logique POUR/CONTRE (qui cherche à soumettre la partie adverse à notre propre cadre de référen...
Gorde:
| Egile nagusia: | |
|---|---|
| Formatua: | Livre papier |
| Hizkuntza: | Français |
| Argitaratua: |
Malakoff :
InterEditions
DL 2023.
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| Saila: | Accompagnement et coaching
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| Gaiak: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| LEADER | 02765nam a22002657a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1036435 | ||
| 008 | 230223t20232022xxe ||| |||| 00| 0 fre d | ||
| 009 | PPN267993854 | ||
| 020 | |a 9782729623005 (br.) | ||
| 024 | |a 9782729623005 | ||
| 041 | 0 | |a fre | |
| 100 | 1 | |a Sylvand, Benjamin, |d 1978- | |
| 245 | 1 | 0 | |a Faciliter la résolution de conflit |c Benjamin Sylvand. |
| 260 | |a Malakoff : |b InterEditions, |c DL 2023. | ||
| 300 | |a 1 vol. (334 p.) : |b ill., graph. ; |c 24 cm. | ||
| 490 | 1 | |a Accompagnement et coaching | |
| 504 | |a Bibliogr. p. [309]-323 | ||
| 505 | 0 | |a P. 5 -- Sommaire -- P. 9 -- Introduction -- Partie I. Le conflit -- P. 17 -- 1. Qu'est-ce qu'un conflit ? -- P. 55 -- 2. Le vécu du conflit -- P. 105 -- 3. La stratégie conflictuelle -- Partie II. Résolution de conflit -- P. 139 -- 4. Résolution versus gestion de conflit -- P. 175 -- 5. Le cadre de la résolution de conflit -- P. 203 -- 6. Attitude de résolution de conflit -- Partie III. Faciliter la résolution de conflit -- P. 239 -- 7. Faciliter la posture et la relation -- P. 269 -- 8. Méthode de résolution de conflit -- P. 281 -- 9. La boussole de résolution de conflit : la fenêtre d'ouverture du possible -- P. 301 -- Conclusion -- P. 303 -- Epilogue - Que faire avec une personne qui résiste ? -- P. 309 -- Bibliographie -- P. 325 -- Liste des figures -- P. 329 -- Liste des tableaux -- P. 331 -- Table des matières | |
| 520 | |a Comment aider les personnes à sortir d un conflit de manière satisfaisante ? En décomposant la dynamique conflictuelle et les composants du conflit, l approche présentée dans ce livre invite à passer d une logique POUR/CONTRE (qui cherche à soumettre la partie adverse à notre propre cadre de référence) à une logique AVEC/SANS de co-construction d un cadre commun. La visée est essentiellement pragmatique : au lieu d être centrée sur les interprétations, elle se concentre sur les actes et les conséquences afin de rendre possible un terrain d entente au service d un objectif commun. Il s agit de résoudre le conflit en sortant l impasse décisionnelle et émotionnelle pour ouvrir le champ de possible et imaginer ensemble des solutions satisfaisantes pour les deux parties. Un livre avant tout pratique qui sera d une grande utilité pour tous les acteurs du coaching, de la médiation et de l accompagnement régulièrement confronté à cette problématique centrale. | ||
| 650 | |a Médiation | ||
| 650 | |a Négociations | ||
| 650 | |a Gestion des conflits | ||
| 650 | |a Gestion des crises | ||
| 650 | |a Règlement de conflits | ||
| 997 | |0 1036435 |1 Livre papier |a Ressource papier |c 0/Bourges/ |c 0/Orléans/ |c 1/Bourges/BU/ |c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/ |z Bourges, BU, 658.405 SYL |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, 658.405 SYL | ||