L'expérience collaborateur : Engagez vos collaborateurs et déployez de nouveaux modes de travail
Dans un contexte qui remet sans cesse en question notre vision du travail, cet ouvrage vous aidera à vous poser les bonnes questions : qu'est-ce que l'expérience collaborateur ? Comment s'en servir pour attirer, engager, fidéliser, mobiliser vos équipes ? Quels sont les facteurs clés...
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| Những tác giả chính: | , |
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| Định dạng: | Livre numérique |
| Ngôn ngữ: | Français |
| Được phát hành: |
Paris (5 Rue Laromiguière 75005) :
Dunod
2022.
Paris : Cairn |
| Loạt: | Ressources humaines
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| Truy cập trực tuyến: | Accès Université Orléans et IFPM |
| Chú thích: |
CAIRN (ebooks) |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • L'expérience collaborateur, engagez vos équipes et déployez de nouveaux modes de travail, Agnès de Rauglaudre, Maxime Renard, 2022, Malakoff, Dunod, 1 volume (190 p.), Ressources humaines, 978-2-10-083492-1 |
| Tóm tắt: | Dans un contexte qui remet sans cesse en question notre vision du travail, cet ouvrage vous aidera à vous poser les bonnes questions : qu'est-ce que l'expérience collaborateur ? Comment s'en servir pour attirer, engager, fidéliser, mobiliser vos équipes ? Quels sont les facteurs clés de succès d'une démarche d'expérience collaborateur ?À l'aune d'expériences vécues de l'intérieur et d'une posture de consultants, les auteurs proposent une définition et un angle de réflexion original pour mieux cerner les contours de l'expérience collaborateur et questionner la culture de son entreprise.L'expérience collaborateur sera dans les années à venir ce que l'expérience client a été dans les années 2010 : un facteur de différenciation incontournable qui va transformer peu à peu le regard sur l'entreprise. Éviter les écueils courants, mettre en exergue les risques et partager les pré-requis pour se lancer réellement dans la démarche : telles sont les promesses de cet ouvrage.La question n'est donc pas de savoir si vous allez vous intéresser à l'expérience collaborateur, mais quand ! |
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| Mô tả sách: | CAIRN (ebooks) |
| số ISBN: | 9782100834921 9782100842186 |
| Truy cập: | L'accès complet à la ressource est réservé aux usagers des établissements qui en ont fait l'acquisition |