Luxe & expérience client

Au-delà des biens (produits et services) de luxe, l'expérience client et ses dimensions émotionnelles, relationnelles et humaines sont de première importance dans le luxe. Les maisons de luxe doivent adapter leur discours, ainsi que leurs produits et services en fonction des attentes de leurs c...

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Dettagli Bibliografici
Autore principale: Batat, Wided
Natura: Livre numérique
Lingua:Français
Pubblicazione: Paris (5 Rue Laromiguière 75005) : Dunod 2022.
Paris : Cairn
Serie:Hors collection
Accesso online:Accès Université Orléans et IFPM
Nota: CAIRN (ebooks)
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• Luxe & expérience client, Wided Batat, 2017, Malakoff, Dunod, 1 volume (X-229 p.- 8 p. de pl.), 978-2-10-074555-5

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