L’usage des codes-barres 2D comme self-marketing : travail du consommateur, ou curiosité en jeu ? 

Cet article propose d’étudier l’introduction d’un dispositif technique d’assistance à la clientèle fondé sur l’usage d’un datamatrix. Ce dernier artefact se présente sous la forme d’un code-barres bidimensionnel que le consommateur doit activer lui-même s’il souhaite obtenir des informations, des of...

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Auteurs principaux: Cochoy, Franck, Lachèze, Aurélie
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: Sciences de la société 2015
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