Aux guichets de l’inspection du travail

Aux guichets de l’inspection du travail

L’Inspection du travail, connue pour son pouvoir d’intervention dans les entreprises, cumule cette fonction avec un rôle d’information en droit du travail, prérogative partagée par les agents chargés du contrôle des entreprises et par les agents de renseignement en droit du travail. Elle constitue l...

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Auteur principal: Bonanno, Anaïs
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: La Nouvelle Revue du Travail 2020
Sujets:
Inspection du Travail
consultations juridiques
division morale du travail
interaction de guichet
Labour inspection
legal advisory
moral division of labour
street-level bureaucrats
Inspección del Trabajo
asesorías jurídicas
división moral del trabajo
interacción de ventanilla
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
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collection OpenEdition Journal
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Bonanno, Anaïs
Aux guichets de l’inspection du travail
description L’Inspection du travail, connue pour son pouvoir d’intervention dans les entreprises, cumule cette fonction avec un rôle d’information en droit du travail, prérogative partagée par les agents chargés du contrôle des entreprises et par les agents de renseignement en droit du travail. Elle constitue la fonction exclusive de ces derniers. Comment se légitime leur fonction d’information sans pouvoir d’intervention ? L’article aborde les fondements de la division morale du travail entre les deux groupes, avant d’interroger ses effets sur le travail des agents de renseignement. Cette division du travail se cristallise dans les situations d’échec de la redirection des usagers vers des agents de contrôle surchargés. Ces situations exposent les agents de renseignement à l’incompréhension des usagers mais leur offrent l’opportunité de s’attribuer des marges d’intervention qui participent à la légitimation de leur activité.
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